以下為研究的其他發(fā)現(xiàn)：

 

• 長(zhǎng)期質(zhì)量滑坡，智能化與 NVH 問(wèn)題成主因：數(shù)據(jù)顯示，燃油車(chē)長(zhǎng)期質(zhì)量抱怨中，異響 / 噪音類(lèi)與不易使用類(lèi)問(wèn)題增幅最為顯著，2025 年 PP100 較去年分別上升 6.6 和 2.3。在燃油車(chē)可靠性惡化的 Top10 問(wèn)題中，兩大領(lǐng)域貢獻(xiàn)超 75% 增量：一是智能化功能，涵蓋語(yǔ)音識(shí)別、車(chē)機(jī)故障、駕駛輔助系統(tǒng)；二是NVH（噪聲、振動(dòng)與聲振粗糙度）工藝，包含胎噪、風(fēng)噪、車(chē)窗及懸掛異響。這一現(xiàn)象表明，智能化功能倉(cāng)促落地與傳統(tǒng)工藝降本形成 “雙重壓力”，正對(duì)燃油車(chē)長(zhǎng)期質(zhì)量管控體系構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

 

• 質(zhì)量惡化周期縮短，燃油車(chē)耐久性困局難解：根據(jù)擁車(chē)期1-2年的燃油車(chē)車(chē)主反饋發(fā)現(xiàn)，該擁車(chē)期內(nèi)的車(chē)輛長(zhǎng)期質(zhì)量PP100已呈現(xiàn) “三連升” 態(tài)勢(shì)——從 2023 年的 168 個(gè) PP100，攀升至 2025 年的 195 個(gè) PP100，直接暴露出當(dāng)前燃油車(chē)新車(chē)品控能力的持續(xù)退化。細(xì)分問(wèn)題類(lèi)別來(lái)看，信息娛樂(lè)系統(tǒng)與座椅是惡化最明顯的領(lǐng)域，三年內(nèi) PP100 分別上升 8.9 和 5.4。同時(shí)，隨著擁車(chē)期增長(zhǎng)，主流國(guó)際品牌和豪華品牌在長(zhǎng)期質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。近三年來(lái)，自主品牌在新車(chē)平均售價(jià)上穩(wěn)中有升，其溢價(jià)能力提升且與主流國(guó)際品牌價(jià)格帶持續(xù)靠近，然而自主品牌在車(chē)身外觀、駕駛體驗(yàn)、信息娛樂(lè)系統(tǒng)和動(dòng)力總成類(lèi)別上的質(zhì)量抱怨隨擁車(chē)期增長(zhǎng)惡化顯著，在長(zhǎng)期質(zhì)量品控上仍需向國(guó)際品牌看齊。

 

• 研發(fā)驗(yàn)證與降本矛盾加劇，全品牌質(zhì)量防線潰退：從品牌陣營(yíng)來(lái)看，燃油車(chē)設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題PP100 均呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)——自主品牌從 2023 年的 84 個(gè) PP100 升至 2025 年的 102 個(gè)PP100 ；豪華品牌從 66 個(gè) PP100 升至 84 個(gè)PP100 ，在當(dāng)前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，其產(chǎn)品溢價(jià)能力正被設(shè)計(jì)缺陷持續(xù)蠶食；國(guó)際品牌設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題 PP100 增速雖相對(duì)較低，但也在兩年內(nèi)上升了12個(gè)PP100。值得關(guān)注的是，全品牌陣營(yíng)設(shè)計(jì)類(lèi)問(wèn)題增速均超過(guò)故障類(lèi)問(wèn)題，這揭示出汽車(chē)行業(yè)“研發(fā)驗(yàn)證體系不完善” 與 “降本壓力激增” 的剪刀差，已成為影響質(zhì)量的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

 

排名最高的品牌和車(chē)型 

 

路虎（157個(gè)PP100）榮獲豪華品牌可靠性第一，保時(shí)捷（165個(gè)PP100）位列豪華品牌可靠性第二，寶馬（166個(gè)PP100）位列豪華品牌可靠性第三。

 

一汽豐田（156個(gè)PP100）榮獲主流品牌可靠性第一。廣汽豐田（158個(gè)PP100）和長(zhǎng)安福特（172個(gè)PP100）分列主流品牌第二和第三。

 

奇瑞（188個(gè)PP100）榮獲自主品牌可靠性第一，一汽紅旗（192個(gè)PP100）位列自主品牌第二，吉利（200個(gè)PP100）位列自主品牌第三。

 

車(chē)型層面，共有14個(gè)品牌的20款車(chē)型在2025年中國(guó)車(chē)輛可靠性研究中摘得細(xì)分市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng) 。

 

• 奧迪獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是奧迪A3和奧迪Q3。

• 奇瑞獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是奇瑞艾瑞澤5、奇瑞瑞虎8 Pro。

• 長(zhǎng)安福特獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是福特銳界/銳界L和福特蒙迪歐。

• 廣汽本田獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是本田奧德賽和本田繽智。

• 保時(shí)捷獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是保時(shí)捷Cayenne和保時(shí)捷Macan。

• 上汽大眾獲得車(chē)型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的是大眾凌渡/凌渡L和大眾帕薩特。

 

其他獲得各自所在細(xì)分市場(chǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的車(chē)型有寶馬5系列、吉利博越COOL、廣汽傳祺GS3影速、路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版、日產(chǎn)軒逸經(jīng)典、豐田卡羅拉、豐田威蘭達(dá)和五菱宏光 S。

 

2025中國(guó)車(chē)輛可靠性研究SM（VDS）基于2021年2月至2024年6月之間購(gòu)車(chē)的22,941位車(chē)主的真實(shí)反饋。研究覆蓋38個(gè)品牌的169款車(chē)型，其中166款車(chē)型達(dá)到足量樣本，數(shù)據(jù)收集工作于2025年2 月至7月間在81個(gè)中國(guó)主要城市進(jìn)行。