8月30日，國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺淘車車迎來鄭州市場的“煥新時刻”——由兩家老店整合升級而成的鄭州旗艦店正式開業(yè)。由此，淘車車在中原地區(qū)的服務(wù)能級邁上了新臺階，將為推動二手車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立區(qū)域新標(biāo)桿。

淘車車鄭州店開業(yè)儀式

服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，旗艦店樹新標(biāo)桿

作為淘車車在鄭州市場的戰(zhàn)略升級之作，全新旗艦店在硬件規(guī)模與服務(wù)品質(zhì)上都實(shí)現(xiàn)了雙重突破。據(jù)悉，門店位于中原區(qū)西四環(huán)188號金馬凱旋二手車交易中心，經(jīng)營面積超8000平方米，可陳列500余輛整備一新的精品二手車，是中部地區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的二手車直營門店。

服務(wù)體驗方面，旗艦店依托“線上+線下”融合模式，構(gòu)建了全鏈條高效服務(wù)體系。線上，聯(lián)動淘車車全國近80家門店的車源共享網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者可通過平臺篩選優(yōu)質(zhì)車源、查看詳細(xì)參數(shù)及檢測報告，遠(yuǎn)程鎖定意向車型；線下，則提供二手車交易全流程服務(wù)，從檢測、咨詢、選購、寄售到金融、過戶、保險，一站式體驗讓選車、購車更省心高效。

淘車車鄭州店外景

服務(wù)保障上，淘車車更以標(biāo)準(zhǔn)化體系讓消費(fèi)者“買得省心更放心”。其通過自研的TCN合作運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)了非標(biāo)二手車交易的標(biāo)準(zhǔn)化流程，可向消費(fèi)者提供售前多達(dá)335項嚴(yán)格檢測，售后1年或3萬公里無憂質(zhì)保的“放心二手車”。此外，淘車車還承諾，通過其平臺購買的車輛一旦發(fā)現(xiàn)有重大事故、水泡或火燒的情況，可享受終身退車服務(wù)，最大程度地保障消費(fèi)者權(quán)益，提升購車信心。

深耕中原腹地，煥活區(qū)域消費(fèi)力

“鄭州對淘車車而言意義十分特殊。鄭州是淘車車品牌發(fā)展的重要起源地，早在2018年，我們就在這里開出了全國首個直營門店。”淘車車華中區(qū)區(qū)總黃漢文表示，此次將兩家門店整合升級，既看中鄭州的區(qū)位優(yōu)勢和高效車源流通條件，也彰顯了淘車車對當(dāng)?shù)厥袌鰸摿Φ男判呐c持續(xù)深耕中原的決心。“希望通過旗艦店的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，更好地承接本地及周邊省份的消費(fèi)需求。”

淘車車鄭州店展車大廳

作為華中地區(qū)交通樞紐與經(jīng)濟(jì)中心，鄭州二手車市場一直保持活躍。據(jù)公安部統(tǒng)計，截至2024年6月底，鄭州市汽車保有量已突破500萬輛，龐大的車輛基數(shù)為市場提供了充沛車源。從長期來看，鄭州二手車市場前景更獲政策層面的強(qiáng)力支撐。據(jù)市政府印發(fā)的行動計劃，預(yù)計到2027年，鄭州二手車交易量較2023年增長48％。

此次鄭州旗艦店的開業(yè)，同時也是“中部首屆二手車博覽會”的重要環(huán)節(jié)。為回饋消費(fèi)者支持，旗艦店開業(yè)期間推出覆蓋“到店、訂車、分期、置換”全場景的六大福利：顧客僅需支付9.9元即可抵扣1000元車款，預(yù)約到店還可領(lǐng)取精美禮包，訂車更有機(jī)會參與抽獎贏豪禮。此外，分期購車首付最低僅需10%，最高直降2萬元，助力用戶實(shí)現(xiàn)“1萬把車開回家”；置換客戶則額外享受1500元補(bǔ)貼；老顧客推薦新顧客購車或賣車成功，也可分別獲得1500元、1000元油卡獎勵。這些優(yōu)惠政策不僅切實(shí)讓利消費(fèi)者，也展現(xiàn)出淘車車以服務(wù)拉動市場的誠意。

到店客戶領(lǐng)取活動福利

淘車車相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“鄭州旗艦店的煥新，不僅是單店服務(wù)能力的升級，更是淘車車布局全國、邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段的重要標(biāo)志。”未來，品牌將以鄭州為起點(diǎn)，持續(xù)深耕各區(qū)域核心市場，依托數(shù)字化平臺與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，推動二手車行業(yè)向規(guī)范化、高品質(zhì)方向發(fā)展，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“放心購車、安心用車”的美好愿景。