金秋九月,丹桂飄香。9月22日,以“捷星閃耀 達人爭輝”為主題的2025捷途汽車全球銷售&服務技能大賽總決賽在安徽蕪湖揚子學院隆重開幕。本屆大賽匯聚了來自全球23個國家的200余位國際銷售與服務精英,以及來自中國本土市場的60位服務大拿齊聚一堂,共同上演了一場關于專業、技藝與熱情的巔峰對決。這不僅是一場技能的競技,更是捷途汽車全球化戰略下,推動全球服務標準一體化、深化品牌全球思維的重要里程碑。

全球同臺競技,共繪服務新藍圖
賽場之上,來自不同國家、不同文化背景的捷途精英們全力以赴,在模擬真實客戶場景的各個環節中盡情揮灑汗水與智慧。從精準的產品知識解析,到極致的客戶體驗關懷,每一個細節都展現了捷途全球銷售與服務體系的專業素養。賽后,選手們更是抓住寶貴機會,自發地進行交流與切磋。盡管語言存在差異,但對卓越服務的共同追求、對客戶滿意度的極致專注,成為了彼此間最有效的“通用語言”。手勢、微笑、專業的演示,無不傳遞著“以用戶為中心”的核心理念,生動詮釋了“旅行+”生態圈所倡導的開放、分享與連接精神。

標準化筑基,全球化遠航:捷途的堅定決心
本次全球總決賽的成功舉辦,清晰地傳遞出捷途汽車對于構建全球統一高標準的決心。捷途深知,在全球化的浪潮中,一致的、高品質的服務體驗是贏得全球用戶信賴的基石。通過這樣一場覆蓋范圍廣、競技水平高的國際性賽事,捷途旨在將經過中國市場檢驗的成功服務模式、專業的銷售流程以及“旅行+”品牌文化,系統化地輸出至全球各個市場。
這意味著,無論用戶身在沙特、卡塔爾還是南非,當他們走進任何一家捷途體驗中心,都將享受到同樣專業、溫暖、值得信賴的服務。這種“全球一體化”的服務標準,是捷途對全球千萬用戶的莊嚴承諾,也是其從“中國速度”向“全球質量”邁進的關鍵一步。

“全球一體化”品牌思維,驅動品牌向上
捷途汽車的“全球一體化”思維,遠不止于服務的標準化。它更深層次地體現在品牌價值觀、用戶生態以及產品戰略的全球協同上。大賽不僅比拼技能,更是一個全球捷途人文化交流、理念融合的平臺。這種深度的互動與學習,將反哺于各區域市場的本地化運營,讓捷途品牌在保持全球統一調性的同時,更能融入當地市場,實現真正的“Glocalization”(全球本土化)。

正如捷途事業部副總經理李棠在開幕式上所言:“我們匯聚于此,不僅是為了決出勝負,更是為了以賽促練、以賽促學,推動捷途品牌國際化更進一步。我們堅信,卓越的服務是品牌最好的名片。通過打造無國界的卓越服務體驗,捷途將加速成為全球用戶熱愛的‘旅行’品牌。”
