近日,就本話題,采訪到上海迅麥網絡科技有限公司營運總監張亞偉。
慧聰網:您好,請您對貴公司進行詳細介紹?
張亞偉:上海迅麥網絡科技有限公司是德國RECARO兒童安全座椅和美國TinyLove嬰兒益智玩具的中國區總代理;其中,德國RECARO品牌,是世界上最專業的賽車座椅和飛機座椅的供應商,同時也是歐洲暢銷的兒童安全座椅品牌。


慧聰網:您怎么看兒童安全座椅產品線上海立法一事?上海立法,對貴公司上海區域的產品銷量具有怎樣的影響?
張亞偉:全球目前已經有50多個國家出臺強制使用兒童安全座椅相關的法律法規,上海立法,是我們中國與國際接軌的第一步,同時表明政府部門已經關注到兒童乘車安全的重要性。中國擁有世界上的1.9%汽車,但是交通事故卻占世界事故的15%,每10起車禍中就有一起與兒童有關。中國兒童交通事故發生率和死亡率遠高于歐美國家高達2.6倍。這與我們國家兒童安全座椅的普及率和使用率有很大的關系。
在國外,兒童安全座椅普及率超過90%,而在中國,這個數據只有0.1%。大多數中國家長安全意識比較薄弱,存在僥幸心理,所以要解決中國家庭兒童乘車安全意識不足,立法應該是效果最直接、最顯著的一個方式了。

上海立法只是第一步,在不久的將來,相信全中國范圍內都能有相應的法律法規,讓更多的家長重視兒童乘車安全問題。從我們的銷售數據來看,不僅僅是上海,受此影響全國的其他地方也有越來越多的人意識到兒童安全座椅的重要性,從而為寶寶選購一款適合的兒童安全座椅。
慧聰網:目前,貴公司具有多少款兒童安全座椅?產品銷售渠道主要是哪些?
張亞偉:我司代理的德國RECARO兒童安全座椅,共7款兒童安全座椅,涵蓋了不同的年齡分組。RECARO在中國的銷售渠道主要是高端百貨商場,汽車兒童安全座椅專賣店、連鎖母嬰店,網絡和汽車相關實體渠道。RECARO兒童安全座椅是整裝進口,主要定位是國內的高端市場,網絡也將是一個趨勢。因為RECARO在賽車領域的知名度,其在汽車相關實體渠道擁有其得天獨厚的優勢。
慧聰網:合格保障,是消費者選擇兒童安全座椅首要考量的因素,貴公司產品安全具有怎樣的安全保障?
張亞偉:對于兒童安全座椅,其最主要的訴求是安全性。RECARO的所有產品均分別通過了歐洲ECER/44(歐洲官方標準)、ADAC(全德汽車俱樂部,全球最權威的第三方檢測機構)、FMVSS213(美國聯邦機動車檢測機構)等機構的檢測。其中RECARO超級莫扎特這款兒童安全座椅獲得了2013年ADAC的測試冠軍。RECARO集團內部擁有全球最苛刻的測試線及測試標準,以用來測試飛機座椅、F1、專業賽車及兒童安全座椅,這一測試線及標準一度高于ADAC的標準。

在2013年7月,我司出具了一個聲明,承諾在德國官方2年質保的基礎上免費延保一年,并發起了“一次選擇終身保護“的行動。我們的全國質保體系、全國防偽查詢體系、全國統一物流體系、以及24小時客戶服務的建立,將確保所有經銷商和終端客戶獲取最優質的產品和服務。其中RECARO今年實施的全國聯保服務體系,為目前國內首個實現此服務的品牌,必將推動整個行業的服務意識與標準。
慧聰網:立法,對產品在消費者層面的普及具有重要的推動作用,那么,面向終端消費的品牌建設,貴公司具有怎樣的打算?
張亞偉:未來我們的品牌一定是朝向標準化,國際化,專業化的方向發展。優質的產品必須具備完善的服務體系。今年我們的一個大項目——全國聯保服務網點的建立完成。目前就全中國的市場來說,還沒有任何一個安全座椅的品牌有這方面的服務。這個項目對我們來說也是一個挑戰。但是今天我們做到了,購買RECARO產品的消費者就可以享受到及時、便捷的售后服務。
除了服務之外,我們還會更加積極主動的去拓展一些渠道,讓兒童安全座椅更加的融入大家的生活。至今年年底中國最頂級的百貨商場的銷售網點將突破100家,專賣店、母嬰連鎖、汽車相關實體渠道有望突破2000家。在建立完善的銷售體系的同時提供最優質的服務,這將是我們在品牌建設上最長遠的思考。我們還將通過新媒體并和相關的官方機構合作的方式不斷宣導兒童安全座椅的重要性。未來,希望通過RECARO人的努力,讓更多的人重視兒童出行安全,并讓消費者在選擇、購買、使用、售后服務這一過程變的更簡便。